Depuis 25 ans, Crédit Conseil de France poursuit la même vocation : accompagner ses clients lors de périodes charnières de leur vie, grâce au rachat de crédits. Notre réseau expert, réunit sur tout le territoire, met un fort accent sur la simplicité, la transparence et la confiance.

Des valeurs essentielles qui nous guident au quotidien !

Dans le cadre du développement de notre agence de Colmar, nous recherchons un chargé de clientèle H/F

Le chargé de clientèle analyse et monte les dossiers de restructuration de crédits comprenant principalement le regroupement de crédits ainsi que des services secondaires tels que les crédits à la consommation, les crédits immobiliers, etc.

Missions principales

Gestion du portefeuille

• Assurer la gestion quotidienne de son portefeuille clients (prise de contact, relance, suivi…)
• Assurer le traitement des demandes clients par téléphone et email
• Développer un relationnel commercial fort avec ses clients

Collecte et analyse des informations

• Détecter le(s) besoin(s) du client
• Collecter les données nécessaires à l’analyse du dossier
• Analyser la situation financière du client
• Evaluer la solvabilité du client et les risques
• Suggérer la solution de financement la plus adaptée

Constitution et transmission du dossier client

• Veiller à la conformité des éléments administratifs indispensables à la constitution du dossier
• Elaborer le dossier de financement
• Rédiger un courrier de présentation afin d’optimiser l’explication de l’environnement de la demande
• Envoyer le dossier au partenaire financier le plus adapté
• Formuler une proposition commerciale (encours accordé, taux d’intérêt, nombre de mensualités…)
• Veiller au respect de la conformité et à la confidentialité lors du traitement des données

Suivi client

• Notifier au client le refus ou l’acceptation de son dossier
• Assurer le suivi client de la prise de contact jusqu’au déblocage des fonds

Issu(e) d’une formation commerciale, vous possédez une première expérience significative dans le regroupement de crédits.

L’aisance relationnelle, la rigueur et la réactivité vous caractérisent ?

Ce poste est fait pour vous !

Avantages sociaux

• Formation sur mesure (techniques commerciales & analyse des dossiers)
• Rémunération fixe + variable